Aviso de Privacidad
Composterra, con domicilio en Guayacán 218 x Cedro, Granjas Cholul, Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Identidad y domicilio del Responsable
Nombre: Composterra
Domicilio: Guayacán 218 x Cedro, Granjas Cholul, Mérida, Yucatán, México
Correo electrónico: info@composterra.com.mx
Teléfono: 999 905 1600
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de contacto e identificación
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Tipo de servicio o producto de interés
- Contenido del mensaje enviado
Datos de navegación
Durante su visita al sitio web www.composterra.com.mx, no recabamos datos de identificación directa mediante cookies de rastreo ni de publicidad. Únicamente utilizamos un mecanismo de almacenamiento local (localStorage) para recordar que usted aceptó este aviso de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación)
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y contacto comercial.
- Responder consultas sobre nuestros productos y servicios.
- Enviar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
- Cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la prestación de servicios.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación)
- Elaborar estadísticas internas de interés comercial y mejorar la oferta de productos y servicios.
- Enviar ocasionalmente información sobre novedades, promociones o servicios de Composterra.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@composterra.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa no afectará la atención de su solicitud principal.
4. Datos personales sensibles
Composterra no recaba datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, ideológicos, religiosos, de origen racial o étnico, ni información sobre vida u orientación sexual).
5. Transferencias de datos personales
Composterra no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando sea requerido por autoridad competente mediante resolución legal firme). En ningún caso venderemos ni cederemos sus datos con fines de marketing a terceros.
6. Derechos ARCO
Usted, como Titular de sus datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando estén incompletos, sean inexactos o desactualizados.
- Cancelación: pedir la supresión de sus datos cuando considere que no son requeridos para alguna de las finalidades señaladas o que estén siendo utilizados para finalidades no consentidas.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO
Envíe su solicitud al correo info@composterra.com.mx con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO" incluyendo:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Copia de documento oficial de identidad (INE, pasaporte u otro equivalente).
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Composterra responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. Si procede, la respuesta se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Dichos plazos pueden prorrogarse en los términos de la LFPDPPP.
7. Limitación del uso o divulgación de datos
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, incluyendo la exclusión de comunicaciones comerciales secundarias, puede enviarnos su solicitud al mismo correo info@composterra.com.mx con el asunto "Limitación de uso de datos". Atenderemos su petición conforme a la LFPDPPP.
8. Uso de tecnologías de rastreo en sitio web
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies esenciales para su funcionamiento. No empleamos cookies de rastreo, analíticas ni publicitarias de terceros propios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
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9. Cambios al Aviso de Privacidad
Composterra se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o de nuestros productos y servicios. Cualquier modificación será comunicada mediante la publicación de la versión actualizada en esta misma página web. Le recomendamos visitar periódicamente este aviso para estar al tanto de posibles cambios.
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico, por WhatsApp o mediante cualquier otro canal, usted manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado el contenido del presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.
Para ejercer cualquiera de sus derechos o resolver dudas sobre este aviso, contáctenos en:
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Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx.